Vad får jag sälja på RebuildR?
Kort version: Sälj byggrelaterade varor som du äger, med egna bilder och ärliga beskrivningar, i rätt kategori och med tydlig fraktkostnad. Tjänster, farliga ämnen och affärer utanför plattformen är inte tillåtna. Detaljerna nedan.
RebuildR är en marknadsplats särskilt utformad för försäljning av återbrukat byggmaterial, verktyg och närliggande produkter inom bygg, renovering, anläggning och fastighet. Vårt syfte är att underlätta den cirkulära användningen av resurser i byggbranschen, och vi prioriterar därför innehåll som direkt relaterar till detta ändamål.
Det är inte tillåtet att använda RebuildR för att sälja produkter eller tjänster som saknar tydlig koppling till bygg- eller anläggningssektorn. Annonser som bedöms sakna sådan koppling kan tas bort utan förvarning, i enlighet med våra användarvillkor.
Exempel på tillåtna kategorier: byggmaterial (trä, metall, fönster, isolering m.m.), verktyg och maskiner för bygg eller renovering, installationsmaterial för el, VVS eller ventilation, förbrukningsmaterial och reservdelar till maskiner, möbler eller inredning som kommer från rivning, renovering eller ombyggnation samt lastpallar, byggställningar, skyddsutrustning m.m.
Restriktioner: Explosiva objekt och kemikalier
För att säkerställa en trygg och laglig handelsplats gäller särskilda regler för produkter som kan utgöra risk för hälsa, miljö eller säkerhet. Detta gäller särskilt explosiva ämnen, brandfarliga vätskor och farliga kemikalier.
Bakgrund. Försäljning, innehav och transport av farliga ämnen är strikt reglerat enligt svensk och europeisk lagstiftning. Många transportföretag tillåter heller inte hantering av vissa ämnen eller objekt. RebuildR tillåter därför inte försäljning av produkter som faller under dessa riskkategorier.
Exempel på förbjudna varor att sälja på RebuildR: gasol, fotogen och andra lättantändliga vätskor eller gaser; tomma eller fyllda gasbehållare; fyrverkerier, pyrotekniska artiklar, ljusraketer, bloss och tomtebloss; bensin, diesel och andra bränslen; airbags (omonterade eller utlösta), gasgeneratorer, bältessträckare; sprängämnen eller sprängämnesprekursorer; bekämpningsmedel eller kemikalier som inte uppfyller gällande säkerhetskrav; tändstickor eller produkter som innehåller farliga ämnen utan korrekt märkning; kvicksilver, PCB eller ämnen som är förbjudna enligt Kemikalieinspektionens föreskrifter.
Exempel på produkter som kan säljas – under särskilda villkor: gasolkök eller andra gasdrivna apparater (endast om gasbehållare ej medföljer), brandsläckare (förutsatt att de inte innehåller koltetraklorid eller är av äldre typ, t.ex. glasbrandsläckare), termometrar eller mätinstrument (om de inte innehåller kvicksilver) samt vissa typer av smörjmedel och vätskor (endast om dessa uppfyller gällande märkningskrav och lagstiftning).
Tillåtet att sälja: motorolja och liknande smörjmedel som är godkända för kommersiell användning samt rengöringsprodukter eller färgrester i obrutna, säkra förpackningar (med korrekt märkning).
Viktigt att tänka på. Du som användare ansvarar själv för att kontrollera att objekt du säljer är tillåtna enligt svensk lag, miljöbestämmelser och våra användarvillkor. Om du är osäker på om en viss produkt är tillåten att sälja – kontakta oss på
[email protected] innan du publicerar annonsen.
RebuildR förbehåller sig rätten att omedelbart ta bort annonser som innehåller otillåtna eller misstänkt farliga objekt. Vid upprepade överträdelser eller misstanke om brott kommer kontot att stängas av och ärendet polisanmälas.
Ej tillåtna annonsupplägg
För att skapa en rättvis, transparent och effektiv handelsplats ställer RebuildR krav på hur annonser utformas. Vårt fokus ligger på försäljning av återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. Därför måste varje annons uppfylla vissa grundläggande regler.
Bilder i annonsen. För att köparen ska kunna göra en korrekt bedömning av ett objekt krävs minst en bild på den faktiska varan. Det är inte tillåtet att enbart använda generiska produktbilder (t.ex. AI-bilder, pressbilder, katalogbilder eller illustrationer), särskilt om de inte visar varans faktiska skick.
Företag som använder generiska bilder måste kunna visa att de har laglig rätt att använda dessa i kommersiellt syfte. Det kan innebära ett licensavtal, ett skriftligt godkännande från upphovsrättsinnehavaren eller annat dokumenterat tillstånd. Sådant underlag ska kunna uppvisas på begäran.
Syftet med denna regel är att varje annons ska representera ett unikt objekt, där köparen får en realistisk uppfattning om varans skick, funktion och eventuella brister.
Försäljning utanför RebuildRs plattform. Alla affärer som inleds via RebuildR ska också genomföras via RebuildRs plattform. Det är inte tillåtet att i annonsbeskrivning eller direktmeddelanden: uppmana till köp eller kommunikation utanför RebuildR; inkludera länkar till externa marknadsplatser, kontaktuppgifter, webbutiker eller andra försäljningskanaler; sälja kataloger, e-postlistor eller liknande i marknadsföringssyfte; kommunicera kring betalning eller leverans utanför RebuildR för att kringgå regler, avgifter eller säkerhetsrutiner.
Företag får däremot ange organisationsnummer och officiella kontaktuppgifter i sin profil under förutsättning att det inte används för att styra köpare bort från plattformen. Att använda RebuildRs system för att samla in kontaktuppgifter i reklamsyfte eller föra köpet utanför vår plattform är inte tillåtet, och kan leda till avstängning.
Begränsningar kring identiska objekt. För att ge alla säljare en rättvis chans att synas och för att bibehålla ett varierat och relevant utbud gäller vissa begränsningar: en säljare får ha max fem (5) aktiva annonser med identiska objekt samtidigt; i butiksformat är max en (1) identisk annons tillåten åt gången.
Två objekt betraktas som identiska om de är av samma typ, storlek, skick och funktion. Detta gäller även objekt märkta som “begagnat” om de i praktiken är utbytbara eller identiska till sitt utförande.
Ej tillåtet: tio separata annonser med tio likadana fönster av modell X i storlek 120x120 cm; fem annonser med samma verktyg i begagnat skick i fast prisformat; fem annonser med samma verktyg i auktionsliknande upplägg (om/när RebuildR har en sådan funktion). Tillåtet: fem annonser där varje fönster har unika mått, skick eller tillverkningsår; fem olika annonser med liknande verktyg, men där varje annons tydligt särskiljer produkten (t.ex. olika tillverkare, modeller eller slitagegrad). Exempel i butiksformat: ett parti gipsplattor 900x1200 mm, ett parti gipsplattor 1200x1500 mm, ett parti gipsplattor 1350x2500 mm.
Det är viktigt att varje annons är meningsfull, unik och relevant för köparen. Vid större kampanjer eller särskilda samarbeten kan RebuildR besluta om undantag från dessa regler efter särskild överenskommelse.
Förhandsförsäljning och dropshipping
För att få sälja en vara via RebuildRs marknadsplats måste objektet finnas i säljarens faktiska ägo vid tidpunkten för annonsens publicering. Det är inte tillåtet att annonsera varor som ännu inte har levererats till säljaren, eller som planeras att beställas först efter att ett köp genomförts.
Så kallad förhandsförsäljning eller dropshipping innebär att en säljare lägger upp en vara till försäljning utan att själv ha den fysiskt tillgänglig, och istället beställer in den först när en köpare genomför ett köp. Detta kan leda till osäker leveranstid, bristande insyn i varans skick och i vissa fall utebliven leverans. RebuildR är en marknadsplats för återbrukat och existerande byggmaterial. Att sälja något som ännu inte existerar i säljarens kontroll strider mot vårt uppdrag om transparens och tillförlitlighet.
Otillåtet på RebuildR: att lägga upp en annons för byggmaterial eller verktyg som ännu inte finns i säljarens ägo; att erbjuda förhandsbokningar av produkter eller kampanjvaror som inte finns tillgängliga; att sälja objekt som levereras direkt från en tredjepartsleverantör efter försäljning (dropshipping); att skicka varor från lager utanför EU till köpare inom EU, om du är företagssäljare.
Tillåtet på RebuildR: att sälja återbrukade eller nya byggrelaterade produkter som du äger och har i din kontroll vid tidpunkten för försäljning; att sälja objekt som finns på plats i ett RebuildR-lager, hubb eller butik (om säljaren har direkt åtkomst till lagret); att som professionell säljare hantera leverans från ett svenskt eller EU-baserat lager där säljaren har full kontroll och ansvar.
Vilseledande rubriker och objektsbeskrivningar
Alla annonser på RebuildR ska vara korrekta, tydliga och relevanta. Det är inte tillåtet att använda vilseledande formuleringar i rubrik eller beskrivning, eller att inkludera varumärken som inte har direkt koppling till den vara som faktiskt säljs. Ett varumärke får endast nämnas i annonsen om objektet är tillverkat av det aktuella företaget.
Otillåtna upplägg: att skriva rubriker som antyder att objektet tillhör ett känt varumärke (t.ex. “liknande Hilti” eller “som Makita”) när det inte är fallet; att nämna varumärken i rubrik eller text som inte är relevanta för den aktuella varan; att inkludera andra säljares bilder utan deras uttryckliga tillstånd; att beskriva objektet på ett sätt som vilseleder om skick, dimensioner eller funktion; att återanvända bilder från tillverkare, webbutiker eller kataloger utan korrekt licens eller tillstånd.
Tillåtet: att tydligt ange varans faktiska varumärke och modell, förutsatt att det är korrekt; att beskriva objektets skick, mått, färg, material och andra relevanta egenskaper baserat på den faktiska varan; att använda egna bilder som tydligt visar det specifika objekt som säljs; att använda bilder från officiella källor endast om du har skriftligt tillstånd eller licens från rättighetsinnehavaren.
Annonser som upplevs som vilseledande kan komma att granskas och tas bort. Vid upprepade överträdelser eller misstanke om systematisk manipulation kan användarkonton stängas av permanent.
Regler för frakt och avgifter
Alla annonser på RebuildR ska ange en tydlig, förutbestämd och rimlig fraktkostnad. Köparen ska i annonsen kunna se den totala kostnaden för frakt, inklusive eventuella avgifter för emballage och hantering. Det är inte tillåtet att lägga till extra avgifter i efterhand, eller att använda fraktkostnader för att kringgå RebuildRs villkor eller avgifter.
Otillåtet: att inte specificera fraktkostnaden i annonsens fraktruta; att skriva en annan fraktkostnad i objektsbeskrivningen än den som står i fraktrutan; att kräva betalning genom ett specifikt betalsätt utan att erbjuda valmöjlighet där det är tillämpligt; att använda förhöjd frakt som metod för att kringgå RebuildRs försäljningsavgifter; att som privatperson ta ut extra avgifter såsom påminnelseavgift eller fakturaavgift; att som företag friskriva sig från ansvar enligt konsumentköplagen; att ta ut extra kostnad för betalsätt utöver fraktkostnaden.
Tillåtet: att ange total fraktkostnad inklusive rimlig emballage- och hanteringskostnad i fraktrutan; att i beskrivningen tydliggöra vad fraktkostnaden omfattar; att använda säkra, spårbara betalsätt som valbara alternativ; att för företagssäljare specificera moms eller andra lagstadgade avgifter i priset; att använda ett tydligt angivet reservationspris (för funktioner där detta tillämpas).
Olämpliga bilder och objektsbeskrivningar
Annonser på RebuildR ska alltid innehålla relevanta och sakliga bilder samt en beskrivning som tydligt återger objektets skick, typ och funktion. Språkbruk, bildmaterial och ton i annonsen ska hålla en professionell nivå.
Otillåtet: bilder eller texter med stötande, hatisk, rasistisk eller sexistisk karaktär; objektbeskrivningar eller bilder där fokus ligger på något annat än den vara som faktiskt säljs; sexualiserade eller provocerande bilder; kränkande språk eller personangrepp; annonser där tonen upplevs som oseriös eller nedvärderande.
Tillåtet: bilder som tydligt visar det aktuella objektet; sakliga, informativa beskrivningar i god ton; annonser som visar materialet från olika vinklar; ett professionellt språkbruk som underlättar trygga beslut.
Fria val av objekt
På RebuildR ska det alltid vara tydligt vad som säljs i en annons. Varje annons ska avse ett specifikt objekt, där typ, mått, färg, material och andra relevanta detaljer är förutbestämda. Köparen ska inte behöva göra val efter att köpet är genomfört.
Otillåtet: att sälja ett paket skruv där köparen får välja längd eller dimension först efter köpet; annonser med val mellan olika typer av fönster eller dörrar utan att varje variant finns som separat annons; att sälja en skiva byggmaterial där priset varierar beroende på tjocklek eller ytbehandling utan att detta specificeras i olika annonser; att inkludera flera objekt med olika pris och egenskaper i samma annons utan tydlig specifikation.
Tillåtet: att sälja ett dörrblad i en specifik färg och storlek där köparen kan välja till målning eller handtag inom priset; att sälja ett arbetsbänkunderrede där köparen får anpassa höjden (om tydligt angivet); att sälja en skylt, panel eller trälåda med inbränd eller målad märkning som del av erbjudandet; separata annonser för liknande objekt i olika mått eller varianter.
Rätt kategorival i annonser
När du lägger upp en annons på RebuildR är det viktigt att objektet placeras i rätt kategori. Annonser som placeras i fel kategori riskerar att leda till förvirring, felköp eller att de inte upptäcks av potentiella köpare alls. Vi förbehåller oss rätten att justera kategorivalet för annonser som uppenbart lagts fel – eller i värsta fall ta bort annonsen om problemet kvarstår.
Om du inte hittar en lämplig kategori för ditt objekt är du varmt välkommen att kontakta oss på
[email protected].
Annonser utan objekt till försäljning
För att en annons ska vara godkänd på RebuildR krävs att den innehåller ett faktiskt objekt som är till salu, med minst en bild på det specifika objektet.
Otillåtet: annonser vars syfte inte är att sälja en vara; inlägg som enbart efterfrågar material eller erbjuder byte utan ett objekt till försäljning; “överraskningslådor”, mystery boxes eller liknande; annonser som helt saknar bilder på det faktiska objektet.
Tillåtet: annonser där ett visst byggmaterial, verktyg eller tillbehör säljs med tydlig beskrivning, skick, pris och bild; partiförsäljning där innehållet är översiktligt beskrivet och minst en bild representerar partiet; objekt där mindre variationer kan förekomma, så länge det anges i beskrivningen.
Förbud mot annonsering av tjänster
RebuildR är en specialiserad marknadsplats för förmedling av återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. Plattformen är inte avsedd för försäljning eller marknadsföring av tjänster. Annonsering av tjänster är ett regelbrott som medför omedelbar avstängning från marknadsplatsen.
Otillåtet: annonser med bygghjälp, montering, rivning, målning eller annan hantverkstjänst; frakthjälp, flyttjänster eller lyfttjänster utan att ett objekt faktiskt är till salu; rådgivning, projektering eller byggledningstjänster; att erbjuda montering/installation hos köparen som del av annonsen; bemanning eller uthyrning av arbetskraft.
Tillåtet: att sälja ett begagnat kök och ange att du kan leverera det hem till köparen mot en tydlig kostnad; att sälja en byggställning och bistå med lastning vid avhämtning; att sälja en pall byggmaterial och erbjuda leverans på egen hand utan installation eller montering.
Ångerrätt
Denna information gäller företagssäljare på RebuildR. Observera att ångerrätten inte gäller vid köp mellan privatpersoner.
14 dagars ångerrätt. Som företagssäljare på RebuildR är du skyldig att erbjuda köpare 14 dagars ångerrätt, oavsett ordervärde. Detta följer av lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten gäller från och med dagen efter att köparen har mottagit varan. Det är företagssäljarens ansvar att informera om ångerrätten samt om vad som gäller för retur, inklusive vem som bekostar eventuell returfrakt. Om sådan information inte ges innan köpet, ansvarar säljaren för returfraktkostnaden.
Undantag från ångerrätten. Ångerrätten gäller inte när varan har köpts via RebuildR men överlämnas genom fysisk kontakt mellan köpare och säljare, till exempel vid upphämtning i butik, på en RebuildR-hubb eller genom ombud. Det finns även andra specifika undantag enligt svensk lag, till exempel specialtillverkade varor eller plomberade varor som brutits. Läs mer på Konsumentverkets hemsida.
Reklamation
När du som företag säljer varor via RebuildR till konsumenter gäller konsumentköplagen. Konsumenten har tre års reklamationsrätt enligt lag; reklamationen måste göras inom två månader från att felet upptäckts. Rätten gäller oavsett om varan är ny eller begagnad, men om varan är såld i befintligt skick eller angivits vara begagnad med specificerade brister begränsas rätten till fel som går utöver vad köparen rimligen kunnat förvänta sig.
Om varan visar sig vara felaktig – utifrån vad som utlovats i annonsen – är det säljarens ansvar att åtgärda detta: rätta till felet, skicka en ny felfri vara, göra prisavdrag, erbjuda reparation och stå för kostnaden, eller häva köpet och återbetala. Returfrakten vid en godkänd reklamation bekostas av säljaren.
Observera att RebuildR endast är förmedlare av köp som sker via marknadsplatsen. Vid en reklamation eller uppkommen tvist är det företagssäljaren som är part i ärendet, inte RebuildR. Vid oenighet rekommenderas köparen att vända sig till Konsumentverket eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Omdömesregler
På RebuildR är det tillåtet att lämna ett omdöme efter en avslutad affär. Omdömen ska spegla verkliga affärer och vara sakliga, konstruktiva och respektfulla. Det är inte tillåtet att manipulera omdömessystemet.
Otillåtet att göra: lämna omdömen på egna eller närståendes konton; genomföra påhittade köp i syfte att lämna negativa omdömen; utpressa en motpart att lämna ett visst omdöme; använda omdömesfältet för att sprida innehåll som bryter mot våra regler.
Otillåtet innehåll i omdömen: person- eller kontaktuppgifter; hets, trakasserier eller kränkande innehåll; pornografiskt eller sexuellt material; länkar, bilder, skript eller annan teknisk manipulation; reklam för konkurrerande verksamhet eller externa plattformar.
Tillåtet: att lämna ett positivt omdöme med motivering, exempelvis god service, bra kommunikation eller snabb leverans; att lämna ett negativt omdöme om exempelvis betalning uteblivit eller varan inte motsvarade beskrivningen, förutsatt att det görs sakligt och utan kränkningar.