Regler

Vad får jag sälja på RebuildR?

RebuildR är en marknadsplats särskilt utformad för försäljning av återbrukat byggmaterial, verktyg och närliggande produkter inom bygg, renovering, anläggning och fastighet. Vårt syfte är att underlätta den cirkulära användningen av resurser i byggbranschen, och vi prioriterar därför innehåll som direkt relaterar till detta ändamål.

Det är inte tillåtet att använda RebuildR för att sälja produkter eller tjänster som saknar tydlig koppling till bygg- eller anläggningssektorn. Annonser som bedöms sakna sådan koppling kan tas bort utan förvarning, i enlighet med våra användarvillkor.

Exempel på tillåtna kategorier:

Byggmaterial (trä, metall, fönster, isolering, m.m.)

Verktyg och maskiner för bygg eller renovering

Installationsmaterial för el, VVS eller ventilation

Förbrukningsmaterial och reservdelar till maskiner

Möbler eller inredning som kommer från rivning, renovering eller ombyggnation

Lastpallar, byggställningar, skyddsutrustning m.m.

Restriktioner: Explosiva objekt och kemikalier

För att säkerställa en trygg och laglig handelsplats gäller särskilda regler för produkter som kan utgöra risk för hälsa, miljö eller säkerhet. Detta gäller särskilt explosiva ämnen, brandfarliga vätskor och farliga kemikalier.

Bakgrund

Försäljning, innehav och transport av farliga ämnen är strikt reglerat enligt svensk och europeisk lagstiftning. Många transportföretag tillåter heller inte hantering av vissa ämnen eller objekt. RebuildR tillåter därför inte försäljning av produkter som faller under dessa riskkategorier.

Exempel på förbjudna varor att sälja på RebuildR:

Gasol, fotogen och andra lättantändliga vätskor eller gaser

Tomma eller fyllda gasbehållare

Fyrverkerier, pyrotekniska artiklar, ljusraketer, bloss och tomtebloss

Bensin, diesel och andra bränslen

Airbags (omonterade eller utlösta), gasgeneratorer, bältessträckare

Sprängämnen eller sprängämnesprekursorer

Bekämpningsmedel eller kemikalier som inte uppfyller gällande säkerhetskrav

Tändstickor eller produkter som innehåller farliga ämnen utan korrekt märkning

Kvicksilver, PCB eller ämnen som är förbjudna enligt Kemikalieinspektionens föreskrifter

Exempel på produkter som kan säljas – under särskilda villkor:

Gasolkök eller andra gasdrivna apparater – endast om gasbehållare ej medföljer

Brandsläckare – förutsatt att de inte innehåller koltetraklorid eller är av äldre typ (t.ex. glasbrandsläckare)

Termometrar eller mätinstrument – om de inte innehåller kvicksilver

Vissa typer av smörjmedel och vätskor – endast om dessa uppfyller gällande märkningskrav och lagstiftning

Tillåtet att sälja:

Viktigt att tänka på

Du som användare ansvarar själv för att kontrollera att objekt du säljer är tillåtna enligt svensk lag, miljöbestämmelser och våra användarvillkor. Om du är osäker på om en viss produkt är tillåten att sälja – kontakta oss på

[email protected]

innan du publicerar annonsen.

RebuildR förbehåller sig rätten att omedelbart ta bort annonser som innehåller otillåtna eller misstänkt farliga objekt. Vid upprepade överträdelser eller misstanke om brott kommer kontot att stängas av och ärendet polisanmälas.

Ej tillåtna annonsupplägg

För att skapa en rättvis, transparent och effektiv handelsplats ställer RebuildR krav på hur annonser utformas. Vårt fokus ligger på försäljning av återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. Därför måste varje annons uppfylla vissa grundläggande regler.

Bilder i annonsen

För att köparen ska kunna göra en korrekt bedömning av ett objekt krävs minst en bild på den faktiska varan. Det är inte tillåtet att enbart använda generiska produktbilder (t.ex. AI-bilder, pressbilder, katalogbilder eller illustrationer), särskilt om de inte visar varans faktiska skick.

Företag som använder generiska bilder måste kunna visa att de har laglig rätt att använda dessa i kommersiellt syfte. Det kan innebära ett licensavtal, ett skriftligt godkännande från upphovsrättsinnehavaren eller annat dokumenterat tillstånd. Sådant underlag ska kunna uppvisas på begäran.

Syftet med denna regel är att varje annons ska representera ett unikt objekt, där köparen får en realistisk uppfattning om varans skick, funktion och eventuella brister.

Försäljning utanför RebuildRs plattform

Alla affärer som inleds via RebuildR ska också genomföras via RebuildRs plattform. Det är inte tillåtet att i annonsbeskrivning eller direktmeddelanden:

Företag får däremot ange organisationsnummer och officiella kontaktuppgifter i sin profil under förutsättning att det inte används för att styra köpare bort från plattformen.

Att använda RebuildRs system för att samla in kontaktuppgifter i reklamsyfte eller föra köpet utanför vår plattform är inte tillåtet, och kan leda till avstängning.

Begränsningar kring identiska objekt

För att ge alla säljare en rättvis chans att synas och för att bibehålla ett varierat och relevant utbud, gäller vissa begränsningar:

Två objekt betraktas som identiska om de är av samma typ, storlek, skick och funktion. Detta gäller även objekt märkta som "begagnat" om de i praktiken är utbytbara eller identiska till sitt utförande.

Exempel på otillåtna annonsupplägg

Det är viktigt att varje annons är meningsfull, unik och relevant för köparen. Vid större kampanjer eller särskilda samarbeten kan RebuildR besluta om undantag från dessa regler efter särskild överenskommelse.

Förhandsförsäljning och dropshipping

För att få sälja en vara via RebuildRs marknadsplats måste objektet finnas i säljarens faktiska ägo vid tidpunkten för annonsens publicering. Det är inte tillåtet att annonsera varor som ännu inte har levererats till säljaren, eller som planeras att beställas först efter att ett köp genomförts.

Varför har vi denna regel?

Så kallad förhandsförsäljning eller dropshipping innebär att en säljare lägger upp en vara till försäljning utan att själv ha den fysiskt tillgänglig, och istället beställer in den först när en köpare genomför ett köp. Detta kan leda till osäker leveranstid, bristande insyn i varans skick och i vissa fall utebliven leverans – särskilt vid import från utomstående aktörer eller icke-spårbara källor.

RebuildR är en marknadsplats för återbrukat och existerande byggmaterial. Att sälja något som ännu inte existerar i säljarens kontroll strider mot vårt uppdrag om transparens och tillförlitlighet.

Otillåtet på RebuildR:

Tillåtet på RebuildR:

Att sälja via RebuildR innebär ett ansvar att upprätthålla trovärdighet, pålitlighet och ett fungerande flöde av varor. Genom att säkerställa att alla objekt finns i säljarens faktiska ägo minskar vi risken för förseningar, tvister och reklamationer – något som i förlängningen skyddar både köpare och säljare.

Vilseledande rubriker och objektsbeskrivningar

Alla annonser på RebuildR ska vara korrekta, tydliga och relevanta. Det är inte tillåtet att använda vilseledande formuleringar i rubrik eller beskrivning, eller att inkludera varumärken som inte har direkt koppling till den vara som faktiskt säljs.

Ett varumärke får endast nämnas i annonsen om objektet är tillverkat av det aktuella företaget.

Varför har vi denna regel?

RebuildR är en sökbar marknadsplats där köpare ofta söker efter specifika produkter, tillverkare eller typer av material. Att använda vilseledande rubriker som antyder att ett objekt är tillverkat av ett visst varumärke – utan att det stämmer – ger missvisande sökresultat och underminerar trovärdigheten i marknadsplatsen.

Det kan dessutom leda till att köpare felaktigt tror att de köper en vara av en viss kvalitet, prestanda eller ursprung – vilket kan resultera i reklamationer, missnöje och förlorad tillit. Att använda bilder eller beskrivningar från andra säljare eller från externa källor utan tillstånd är även ett brott mot upphovsrättslagen.

Otillåtna upplägg på RebuildR:

Tillåtet på RebuildR:

På RebuildR värnar vi om tydlighet och förtroende. Annonser som upplevs som vilseledande kan komma att granskas och tas bort. Vid upprepade överträdelser eller misstanke om systematisk manipulation kan användarkonton stängas av permanent.

Regler för frakt och avgifter

Alla annonser på RebuildR ska ange en tydlig, förutbestämd och rimlig fraktkostnad. Köparen ska i annonsen kunna se den totala kostnaden för frakt, inklusive eventuella avgifter för emballage och hantering. Det är inte tillåtet att lägga till extra avgifter i efterhand, eller att använda fraktkostnader för att kringgå RebuildRs villkor eller avgifter.

Varför har vi denna regel?

Tydlighet kring fraktvillkor och kostnader är avgörande för att skapa en trygg och transparent handel. När fraktavgiften är specificerad redan i annonsen får köparen en rättvis bild av den totala kostnaden, vilket ökar chanserna för en lyckad affär och minskar risken för tvister. Oväntade tillägg efter köpet kan uppfattas som vilseledande och är därför inte tillåtna.

Säljare får ta ut skäliga fraktkostnader som täcker porto, emballage och hantering – men dessa måste vara redovisade i fraktrutan i annonsen. RebuildR granskar inte varje enskild fraktkostnad, men vi tar allvarligt på rapporter från köpare om oskäliga eller otydliga avgifter.

Otillåtet på RebuildR:

Tillåtet på RebuildR:

På RebuildR ska det vara enkelt att förstå vad man betalar för. Därför krävs det att frakt och tillkommande kostnader alltid är korrekta, tydliga och kommunicerade i annonsen. Annonser som bryter mot dessa regler kan komma att tas bort, och användare som upprepade gånger kringgår dem kan stängas av.

Olämpliga bilder och objektsbeskrivningar

Annonser på RebuildR ska alltid innehålla relevanta och sakliga bilder samt en beskrivning som tydligt återger objektets skick, typ och funktion. Språkbruk, bildmaterial och ton i annonsen ska hålla en professionell nivå som är lämplig för en handelsplats med fokus på bygg och återbruk.

Varför har vi denna regel?

RebuildR är en marknadsplats för återbrukat byggmaterial, verktyg och närliggande produkter. Det är viktigt att både privatpersoner och professionella användare kan känna sig trygga och bekväma i vårt digitala miljö. Oprofessionella eller olämpliga bilder och beskrivningar riskerar att minska trovärdigheten för både enskilda annonser och plattformen som helhet.

Annonser med stötande, sexualiserat eller vilseledande innehåll hör inte hemma i ett forum för cirkulärt byggande och kommer att tas bort. Vid grova eller upprepade överträdelser kan användarkonton komma att stängas av.

Otillåtet på RebuildR:

Tillåtet på RebuildR:

Vi uppmuntrar alla våra användare att bidra till en respektfull, tydlig och konstruktiv handelsmiljö. RebuildR förbehåller sig rätten att granska, ta bort eller redigera innehåll som bedöms vara olämpligt eller i strid med våra regler.

Fria val av objekt

På RebuildR ska det alltid vara tydligt vad som säljs i en annons. Det innebär att varje annons ska avse ett specifikt objekt, där typ, mått, färg, material och andra relevanta detaljer är förutbestämda. Köparen ska inte behöva göra val efter att köpet är genomfört.

Varför har vi denna regel?

RebuildR är en handelsplats för byggmaterial, verktyg och andra resurser för cirkulärt byggande. För att undvika missförstånd och skapa trygga affärer krävs att alla villkor är tydliga redan i annonsen. Om en köpare tillåts välja bland olika alternativ efter köpet (t.ex. olika dimensioner eller material) försvåras både köpupplevelsen och vår möjlighet att bistå vid eventuella tvister.

Det är däremot tillåtet att sälja ett objekt där visst måttanpassat arbete ingår, så länge det är tydligt beskrivet i annonsen och gäller ett specifikt utgångsobjekt.

Otillåtna annonsupplägg på RebuildR:

Tillåtna annonsupplägg på RebuildR:

RebuildR uppmuntrar tydlig, korrekt och ärlig kommunikation i alla annonser. Otydliga val, ospecificerade alternativ eller oklar prissättning är inte tillåtet, och sådana annonser kan komma att tas bort. Vid upprepade regelbrott kan säljarkontot stängas av.

Rätt kategorival i annonser

När du lägger upp en annons på RebuildR är det viktigt att objektet placeras i rätt kategori. Det gör det lättare för köpare att hitta det de söker och skapar en mer effektiv och professionell handelsplats.

Varför har vi denna regel?

RebuildR är en nischad marknadsplats med fokus på återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. För att bibehålla en hög sökbarhet och undvika missförstånd mellan köpare och säljare är det avgörande att varje vara placeras i den mest relevanta kategorin.

Annonser som placeras i fel kategori riskerar att leda till förvirring, felköp eller att de inte upptäcks av potentiella köpare alls. Vi förbehåller oss därför rätten att justera kategorivalet för annonser som uppenbart lagts fel – eller i värsta fall ta bort annonsen om problemet kvarstår.

Om du inte hittar en lämplig kategori för ditt objekt är du varmt välkommen att kontakta oss på

[email protected]

, så ser vi till att utöka utbudet av kategorier i vårt system så snart som möjligt.

Otillåtna kategorival på RebuildR:

Tillåtna kategorival på RebuildR:

Genom att placera dina objekt i rätt kategori hjälper du både köpare och RebuildR att skapa en trygg, relevant och professionell marknadsplats för återbruk inom byggsektorn.

Annonser utan objekt till försäljning

För att en annons ska vara godkänd på RebuildR krävs att den innehåller ett faktiskt objekt som är till salu. Varje annons ska även inkludera minst en bild på det specifika objektet som erbjuds.

Varför har vi denna regel?

RebuildR är en marknadsplats för återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. Annonser som inte syftar till att sälja något konkret objekt – eller som saknar bild – skapar förvirring och bidrar till en sämre upplevelse för både köpare och säljare.

Vi tillåter inte annonser vars huvudsakliga syfte är att marknadsföra idéer, tjänster eller driva trafik till andra plattformar. Samtliga annonser ska följa vår målsättning: att underlätta hållbar handel med byggrelaterade resurser.

Otillåtna annonsupplägg på RebuildR:

Tillåtna annonsupplägg på RebuildR:

RebuildR tillåter endast annonser för verkliga, försäljningsbara objekt. Alla andra typer av inlägg kan komma att tas bort och upprepade regelbrott kan leda till avstängning från plattformen.

Förbud mot annonsering av tjänster

RebuildR är en specialiserad marknadsplats för förmedling av återbrukat byggmaterial, verktyg och relaterade produkter. Plattformen är inte avsedd för försäljning eller marknadsföring av tjänster. Därför är det strikt förbjudet att annonsera om eller erbjuda renodlade tjänster på RebuildR.

Varför har vi denna regel?

För att säkerställa ett tydligt fokus och en trygg användarupplevelse är RebuildR utformad för att enbart hantera handel med fysiska byggrelaterade objekt. Tjänsteerbjudanden, såsom arbetskraft eller andra typer av hjälp, hör inte hemma på plattformen och riskerar att skapa oklara villkor, missförstånd eller osäkra affärer.

Otillåten annonsering av tjänster inkluderar exempelvis:

Tillåten annonsering – exempel:

Villkoren på RebuildR är tydliga: endast objektsförsäljning av byggrelaterade produkter är tillåtet. Eventuell kompletterande information om leverans eller liknande praktiska detaljer ska kommuniceras som transport, inte som ett kommersiellt tjänsteerbjudande.

Ångerrätt

Denna information gäller företagssäljare på RebuildR. Observera att ångerrätten inte gäller vid köp mellan privatpersoner.

14 dagars ångerrätt

Som företagssäljare på RebuildR är du skyldig att erbjuda köpare 14 dagars ångerrätt, oavsett ordervärde. Detta följer av lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten gäller från och med dagen efter att köparen har mottagit varan. Köparen har rätt att ångra sitt köp, returnera varan och få pengarna tillbaka utan onödigt dröjsmål.

Det är företagssäljarens ansvar att informera om ångerrätten samt om vad som gäller för retur, inklusive vem som bekostar eventuell returfrakt. Om sådan information inte ges innan köpet, ansvarar säljaren för returfraktkostnaden.

Undantag från ångerrätten

Observera att ångerrätten inte gäller i följande situationer:

Läs mer om dessa undantag på Konsumentverkets hemsida.

Reklamation

När du som företag säljer varor via RebuildR till konsumenter gäller konsumentköplagen. Det innebär att köparen har rätt att reklamera en vara som visar sig vara felaktig. Denna rätt gäller även för begagnade eller använda varor men omfattningen beror på hur tydligt varans skick har beskrivits vid köpet.

Reklamationsrätt – även för begagnat

Konsumenten har tre års reklamationsrätt enligt lag. Reklamationen måste göras inom två månader från att felet upptäckts. Denna rätt gäller oavsett om varan är ny eller begagnad, men förutsättningarna skiljer sig:

Det är därför av yttersta vikt att alla annonser som gäller begagnade varor innehåller ärliga och detaljerade beskrivningar samt bilder som motsvarar objektets skick.

Åtgärder vid felaktig vara

Om varan visar sig vara felaktig – utifrån vad som utlovats i annonsen – är det säljarens ansvar att åtgärda detta. Återkoppling och reklamation sker direkt mellan köpare och säljare, enligt nedan:

Returfrakten vid en godkänd reklamation bekostas av säljaren. RebuildR ansvarar inte för några delar av reklamationshanteringen.

RebuildRs roll

Observera att RebuildR endast är förmedlare av köp som sker via marknadsplatsen. Vid en reklamation eller uppkommen tvist är det företagssäljaren som är part i ärendet, inte RebuildR.

Vid oenighet eller utebliven lösning mellan köpare och säljare rekommenderas köparen att vända sig till Konsumentverket eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för vidare hantering.

Läs mer om reklamationsrätten på Konsumentverkets hemsida.

Omdömesregler

På RebuildR är det tillåtet att lämna ett omdöme efter en avslutad affär. Omdömen bidrar till transparens och trygghet på vår marknadsplats – men det finns tydliga riktlinjer för vad som är tillåtet att skriva.

Varför har vi denna regel?

För att upprätthålla förtroendet på RebuildR är det inte tillåtet att manipulera omdömessystemet, vare sig genom att samla in falska omdömen eller sabotera en annan användares omdömespoäng. Omdömen ska spegla verkliga affärer och vara sakliga, konstruktiva och respektfulla.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort omdömen eller stänga av användare vid misstanke om manipulation, utpressning eller andra otillåtna beteenden. RebuildR är inte ansvarigt för innehållet i användares omdömen men kommer agera vid överträdelser av våra regler.

Otillåtet att göra

Otillåtet innehåll i omdömen

Tillåtet att göra