Välkommen till RebuildR – marknadsplatsen för återbrukat byggmaterial, verktyg, överskott, returer och smartare materialflöden. Nedan hittar du svar på de vanligaste frågorna från privatpersoner, företag och organisationer.
Allmänt
Vad är RebuildR?
RebuildR är en marknadsplats där privatpersoner, företag, organisationer och offentliga aktörer kan köpa, sälja och omfördela återbrukat byggmaterial, verktyg, restpartier, returer och andra produkter med fortsatt användningsvärde.
Målet är att göra det enklare att återbruka resurser istället för att köpa nytt eller kassera sådant som fortfarande fungerar.
Vem kan använda RebuildR?
RebuildR är öppet för:
privatpersoner
företag
kommuner
regioner
universitet och skolor
bostadsbolag
myndigheter
organisationer
andra verksamheter
Alla användare behöver skapa konto för att kunna använda marknadsplatsens funktioner.
Måste jag skapa konto?
Ja. Konto krävs för både köp och försäljning.
Detta skapar bättre trygghet, tydligare kommunikation, säkrare transaktioner och bättre spårbarhet mellan användare.
Kostar det att använda RebuildR?
Det är gratis att skapa konto och lägga upp annonser.
Vid genomförd försäljning tar RebuildR 10 % provision. Provisionen finansierar plattformens drift, trygghetsfunktioner, betalningslösningar och fortsatt utveckling.
För partnerföretag eller större upplägg kan separata avtal gälla.
Köp på RebuildR
Hur köper jag något?
1.
Skapa konto
2.
Hitta produkt
3.
Välj leveransalternativ
4.
Betala via plattformen
5.
Ta emot varan
6.
Lämna omdöme efter affären
Är det tryggt att handla på RebuildR?
Ja. RebuildR använder kontobaserad handel, säkra betalningslösningar, omdömessystem och köparskydd.
Det skapar en tryggare affär än anonyma direktköp mellan privatpersoner.
Hur fungerar köparskyddet?
Köparen kan invända om varan avviker väsentligt från annonsen.
Tidsfrister:
24 timmar vid avhämtning
48 timmar vid frakt
Vid invändning granskar RebuildR ärendet och begär in relevant underlag såsom bilder, beskrivning och kommunikation mellan parterna.
När betalar jag?
Betalning sker i samband med köp via plattformens betalningslösning.
Du får kvittens direkt när betalningen är genomförd.
Kan jag ångra ett köp?
Köp mellan privatpersoner omfattas inte av lagstadgad ångerrätt.
Om säljaren är företag kan konsumenträttsliga regler gälla beroende på affärens upplägg.
När köparen har genomfört betalningen får du direkt en kvittens på att betalningen registrerats.
Första utbetalningen tar längre tid än kommande utbetalningar eftersom verifierar ditt konto första gången pengar ska skickas till dig eller ditt företag.
Efter att första verifieringen är genomförd sker framtida utbetalningar snabbare.
Behöver jag Stripe-konto?
Ja, för att ta emot betalning.
Har du redan konto hos Stripe väljer du det vid registreringen. Annars skapar du enkelt ett via RebuildR och kopplar det till ditt konto.
Vad får jag sälja?
Exempel:
byggmaterial
verktyg
maskiner
köksdelar
garderobssystem
dörrar
fönster
VVS
elmaterial
golv
virke
restpartier
släp i relevanta fall
Produkter utan tydlig koppling till bygg, renovering eller fastighet tas bort från plattformen.
Hur skapar jag en bra annons?
Var tydlig med:
skick
mått
mängd
modell
eventuella skador
leveransalternativ
tydliga bilder
Ju bättre annons – desto bättre affär.
Kan AI hjälpa mig skapa annons?
Ja. RebuildR erbjuder AI-stöd som kan hjälpa dig att:
skriva annonstext
föreslå kategori
strukturera information
identifiera relevant produktdata från bild
Kontrollera alltid informationen innan publicering.
Sälja som företag / organisation
Hur fungerar företagskonto?
Registreringen fungerar som privatkonto, men i steg två väljer ni företagskonto och anger:
företagsnamn
organisationsnummer
kontaktuppgifter
Ni kopplar därefter Stripe-konto för utbetalningar.
Kan kommuner, universitet och myndigheter använda RebuildR?
Ja.
RebuildR är relevant även för offentliga aktörer som vill sälja vidare överskott, returer, material från ombyggnationer eller andra resurser.
Har ni lösningar för flera filialer eller större volymer?
Ja. Vi erbjuder skräddarsydda upplägg för verksamheter med:
Ja. Genom våra kommande RebuildR-hubbar erbjuder vi lösningar där vi hanterar hela kedjan:
mottagning
inventering
annonsering
försäljning
logistik
dokumentation
Får vi hållbarhetsunderlag?
Ja. För partnerupplägg kan vi erbjuda:
återbruksstatistik
materialflöden
uppskattad klimatnytta
rapportunderlag
AI-stöd för klimatkvittering
Frakt & leverans
Vilka leveransalternativ finns?
Vanliga alternativ:
frakt
avhämtning
personlig utkörning
Kan jag hämta själv?
Ja, om säljaren erbjuder avhämtning.
Vi rekommenderar att du granskar varan på plats innan affären avslutas.
Kan säljaren köra ut?
Ja, om säljaren valt utkörning som alternativ.
Har ni frakt via PostNord?
Ja, för mindre och medelstora försändelser via .
Kommer ni erbjuda större transporter?
Ja. RebuildR arbetar med lösningar för större gods, pall och byggmaterial i volym.
Betalning & Stripe
Hur fungerar Stripe Connect?
Stripe Connect hanterar betalning och utbetalning på ett tryggt sätt mellan köpare, säljare och marknadsplatsen.
Det ger bättre säkerhet, tydligare spårbarhet och en mer professionell affärsprocess än direktbetalningar mellan privatpersoner.
Varför behöver jag registrera uppgifter?
För att kunna:
ta emot betalningar
uppfylla regelverk
verifiera användare
förebygga bedrägerier
skapa trygg handel
Hur lång tid tar utbetalning?
Första utbetalningen tar längre tid eftersom Stripe verifierar mottagarkontot innan första överföringen genomförs. När kontot är verifierat sker framtida utbetalningar snabbare. Du får alltid bekräftelse direkt när en betalning genomförts.
Konto & säkerhet
Hur ändrar jag mina uppgifter?
Det gör du via din profilsida.
Hur raderar jag mitt konto?
Du kan radera kontot direkt via profilsidan eller kontakta support.